Personvernerklæring

Vi tar personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Titanbutikken drives av Koersen Venture, et nederlandsk enkeltpersonforetak med David Koersen som innehaver. Koersen Venture er behandlingsansvarlig for personopplysningene som omfattes av denne erklæringen.

Foretaksnavn: Koersen Venture
Innehaver: David Koersen
Adresse: A. Rolandholststraat 11, 2251 ZS Voorschoten, Nederland
Nederlandsk foretaksnummer (KVK): 99025310
E-post: info@Titanbutikken.com

2. Regelverk

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og gjeldende personvernlovgivning. For kunder i Norge omfatter dette relevante bestemmelser i personopplysningsloven og reglene om informasjonskapsler.

3. Hvilke opplysninger vi behandler

Ved bestilling: Navn, leveringsadresse, fakturaadresse, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, bestillingsopplysninger og betalingsinformasjon. Du trenger ikke å opprette en kundekonto for å bestille.

Ved besøk på nettstedet: Tekniske opplysninger som IP-adresse, nettleser, operativsystem, henvisningsside samt dato og tidspunkt for besøket. Med ditt samtykke kan vi også behandle opplysninger om hvordan du bruker nettstedet.

Ved påmelding til nyhetsbrev: E-postadressen din og opplysninger som dokumenterer samtykket ditt.

Ved kontakt med oss: Opplysningene du gir i henvendelsen, og informasjon som er nødvendig for å følge opp saken.

Opplysningene kommer hovedsakelig fra deg, enheten din og tjenesteleverandører som bekrefter betaling eller levering.

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

Bestilling, betaling og levering: For å oppfylle kjøpsavtalen med deg, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
Retur og kundeservice knyttet til kjøpet: For å oppfylle avtalen og håndtere dine rettigheter.
Regnskap og andre lovpålagte plikter: For å oppfylle rettslige forpliktelser, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
Sikkerhet, forebygging av misbruk og generelle henvendelser: På grunnlag av vår berettigede interesse i sikker drift og god kundebehandling, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vi vurderer disse interessene opp mot personvernet ditt.
Nyhetsbrev, markedsføringssporing og valgfri analyse: På grunnlag av ditt samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Hvis du ikke gir oss opplysninger som er nødvendige for betaling og levering, kan vi ikke gjennomføre bestillingen.

5. Nyhetsbrev

Hvis du samtykker til nyhetsbrev, bruker vi e-postadressen din til å sende produktnyheter, tilbud og tips om bruk og vedlikehold.

Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-posten eller ved å kontakte info@Titanbutikken.com.

Det er frivillig å abonnere, og samtykke er ikke et vilkår for å handle hos oss.

6. Informasjonskapsler og markedsføring

Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologi. Strengt nødvendige informasjonskapsler brukes blant annet for handlekurven, sikkerhet og funksjoner du ber om.

Valgfrie informasjonskapsler for analyse og markedsføring aktiveres bare dersom du samtykker. Du kan avslå disse og senere endre eller trekke tilbake samtykket i cookie-innstillingene.

Med ditt samtykke bruker vi Meta-pikselen til å måle annonser på Facebook og Instagram og tilpasse markedsføringen. Opplysninger om besøk og handlinger på nettstedet kan da deles med Meta Platforms Ireland Limited og kobles til opplysninger Meta allerede har.

[SETT INN LENKE TIL COOKIE-INNSTILLINGER OG OVERSIKT OVER INFORMASJONSKAPSLER, LEVERANDØRER OG LAGRINGSTIDER.]

7. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler relevante opplysninger med leverandører som er nødvendige for å drive nettbutikken og gjennomføre kjøpet:

Shopify, som leverer nettbutikkplattformen.
Betalingsleverandører som behandler betalingen.
Lager- og logistikkpartnere som klargjør og sender bestillingen.
Transportører og eventuelle fortollingspartnere.
Leverandøren av nyhetsbrev når du har meldt deg på.
Meta Platforms Ireland Limited når du har samtykket til relevant markedsføringssporing.
Regnskapsleverandører og offentlige myndigheter når det er nødvendig for å oppfylle lovpålagte plikter.

Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, skal være omfattet av databehandleravtaler. Enkelte leverandører behandler også opplysninger som selvstendige behandlingsansvarlige.

[OPPGI AKTUELLE BETALINGS-, NYHETSBREV- OG LOGISTIKKLEVERANDØRER.]

8. Behandling utenfor EØS

Koersen Venture er etablert i Nederland, som er en del av EØS. Leverandørene våre kan også behandle personopplysninger i andre land, inkludert land utenfor EØS.

Ved overføringer utenfor EØS må det foreligge et gyldig overføringsgrunnlag. Dette kan være en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen eller standard personvernbestemmelser, kombinert med nødvendige tilleggstiltak.

[OPPGI AKTUELLE LAND, MOTTAKERE OG OVERFØRINGSGRUNNLAG FOR BUTIKKENS LEVERANDØRER.]

Du kan kontakte oss for informasjon om beskyttelsestiltakene og hvordan du kan få en kopi av relevante garantier.

9. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:

Bestillings- og regnskapsopplysninger oppbevares i henhold til gjeldende lovpålagte oppbevaringsfrister.
Opplysninger om kundeservice, retur og reklamasjon oppbevares så lenge saken pågår, og videre når det er nødvendig for å dokumentere eller håndtere rettskrav.
Opplysninger til nyhetsbrev brukes til du melder deg av. Vi kan beholde nødvendig dokumentasjon på samtykke og avmelding.
Tekniske logger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for drift og sikkerhet.
Lagringstider for informasjonskapsler fremgår av cookie-oversikten.

[OPPGI KONKRETE OPPBEVARINGSFRISTER DER DISSE ER FASTSATT.]

10. Informasjonssikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

Tilgangen begrenses til personer og leverandører som trenger opplysningene for å utføre oppgavene sine. Overføring av opplysninger via nettstedet skjer kryptert.

11. Dine rettigheter

Avhengig av behandlingen og vilkårene i regelverket kan du be om:

Innsyn i personopplysningene vi har om deg.
Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
Sletting av opplysninger.
Begrensning av behandlingen.
Utlevering eller overføring av opplysninger gjennom dataportabilitet.
Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

Du kan alltid protestere mot behandling til direkte markedsføring. Du kan også trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.

Kontakt info@Titanbutikken.com for å bruke rettighetene dine. Vi svarer normalt gratis og senest innen én måned. Dersom fristen må forlenges etter regelverket, får du beskjed innen den første måneden.

Du har rett til å klage til Datatilsynet i Norge. Se datatilsynet.no for mer informasjon. Du kan også kontakte relevant tilsynsmyndighet i landet der du bor eller arbeider.

12. Endringer

Vi oppdaterer denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer informerer vi deg på en egnet måte. Dersom en endring krever nytt samtykke, innhenter vi dette før den aktuelle behandlingen starter.

Sist oppdatert: 17. september 2026.